Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een verzendbevestiging van ons, die ook een link bevat om de verzending van uw pakket te volgen. De activering van de zogenaamde tracking link of het tracking nummer kan tot 24 uur duren.

Wij sturen deze informatie naar het e-mailadres dat u bij uw bestelling hebt opgegeven.

U kunt uw pakje op elk moment volgen:

• In uw klantenaccount in de bestelgeschiedenis sectie. 
• Als u geen klantenaccount bij ons hebt, kunt u uw bestelling ook hier bekijken.  

Als de tracking langer dan 3 dagen niet is veranderd, kunt u contact opnemen met onze klantenservice voor opheldering. Gelieve hiervoor ons contactformulier te gebruiken.