Neem in geval van een garantieclaim direct contact op met onze klantenservice  - wij zoeken dan samen met u naar een passende oplossing. Gelieve hiervoor steeds ons online contactformulier te gebruiken.


De klantendienst zal u een aantal vragen stellen en vragen voor beeldmateriaal van het product om een garantie aanvraag te kunnen aanmaken.


In geval van een noodzakelijke retourzending ontvangt u uiteraard ook het benodigde retourlabel. De noodzakelijke reparatie of vervanging zal door ons worden uitgevoerd. 


Na voorafgaand overleg is het voor sommige defecten of problemen ook mogelijk om het probleem lokaal te laten oplossen met een budget aangeboden door onze productexperts. 


Wij nemen echter geen verantwoordelijkheid wanneer er zonder voorafgaand overleg een reparatie wordt uitgevoerd.